Q&Aよくある質問
Q&A

胡蝶蘭を通販で買うならぜひよくある質問をご覧ください

質問

胡蝶蘭を通販でご提供している当社は、お客様から多く寄せられた質問にお応えしておりますので、ご不明点のある方がいらっしゃいましたら、ぜひこちらのよくある質問をご覧いただき、解決できなかった場合はお気軽に当社までお問い合わせください。

通販で胡蝶蘭をご提供している当社は、大切な人へのプレゼントのほか開店・就任等で贈るお祝いの品にはもちろん、ご自宅に飾っていただくのに人気のサボテン、サンセベリア等の観葉植物もご利用いただきやすい安心価格で販売しており、お気に入りの植物がきっと見つかる豊富なラインナップとなっておりますので、可愛らしい花や落ち着く雰囲気でおしゃれな観葉植物をお求めの方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度当社の商品をご覧ください。

商品は本当に届いているか確認したいのですが、方法はありますか?  

はい、ございます。 弊社お問合せページにてご連絡ください。その際、文面に以下の情報を記載してください。確認し弊社からご連絡致します。

札のフォントは選べますか?

お選びいただけません。基本は、行書体となります。ただし、お名前の雰囲気等で変更する場合はあります。レイアウトは弊社にて選定配置させて頂きます。

ラッピングは見本以外の色で出来ますか?

はい、お受けできます! ご希望の色、イメージなどを備考欄にてご指定下さい。ご用途にあったラッピングをさせていただきます。 ただし、作り直しは致しかねますのでご了承下さい。

どのくらい楽しめますか?

夏場で1か月程度、冬場で2か月程度花持ちをする事が多いです。ただし、品種の特性や、環境によって上記より劣る場合もございます。詳しくは、「胡蝶蘭の管理方法」をご覧ください。

写真のものと同じものが届きますか?  

写真のものは見本とさせていただいております。同じ商品規格のもので、ご注文いただいた時に最も良いものをお送りさせて頂きます。生きた植物となりますので、開花具合等、写真とは違う箇所があること、ご理解ください。

キャンセルは出来ますか?

基本的にお客様のご都合によるキャンセルはできません。詳しくはご利用ガイドの「返品について」をご覧ください。

電話注文はできますか?

電話にてご注文いただけます。 ただし、住所やご氏名など聞き間違いなどもございますので、FAXかメールをお願いする場合がございます。

何時から何時まで注文できますか?

サイトでのご注文は24時間承っております。お電話、FAXでのご注文は、営業時間内(9:00~18:00)の対応とさせて頂いております。

通販で胡蝶蘭をご提供している当社は、大切な人へのプレゼントのほか開店・就任等で贈るお祝いの品にはもちろん、ご自宅に飾っていただくのに人気のサボテン、サンセベリア等の観葉植物もご利用いただきやすい安心価格で販売しており、お気に入りの植物がきっと見つかる豊富なラインナップとなっておりますので、可愛らしい花や落ち着く雰囲気でおしゃれな観葉植物をお求めの方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度当社の商品をご覧ください。

ABOUT US

胡蝶蘭・観葉植物の通販「EFLA」は東京横浜を拠点に、全国へ新鮮な植物をお届けします。

通販で胡蝶蘭ギフトの販売、観葉植物の販売を展開する当社「エフラ」は、東京横浜を拠点に全国のお客様へ新鮮な植物をお届けする無店舗フラワーショップです。生産者と協力し注文が入ったら数千の在庫から胡蝶蘭を選び出したり、質の高い観葉植物や、珍しい観葉植物を集めて空調の整った温室で管理しておき必要な時に配達できるようにしています。 余分な物流をやめ、より新鮮な植物をスピーディーに!しかも安価でお客様へお届けできる新しいスタイルの無店舗フラワーショップです。 また、大型観葉植物の通販を行いながら、サボテン、サンセベリア、コーデックス(塊根植物)などの小型で人気の植物の通販も始めました。 もっとオシャレで、ココロくすぐる植物生活をエフラは提案します。
胡蝶蘭と観葉植物の通販
店舗名

EFLA
住所

東京都港区南青山2-15-5 FARO 1F 

電話番号 0120-418-733
営業時間 9:00~18:00
定休日 土・日・祝日